Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les CGV en vigueur au jour de la commande prévalent sur toute version antérieure.
ZynkoSeo est un outil d'audit SEO local automatisé à destination des TPE, artisans et commerces. Les services disponibles sont :
Les caractéristiques détaillées de chaque offre sont présentées sur la page tarifaire du site.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Alexandre Bailot est micro-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) : TVA non applicable. Le prix TTC est donc égal au prix HT.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification est sans effet sur les commandes déjà passées et les abonnements en cours jusqu'à leur renouvellement.
La commande est finalisée lors du paiement sur la plateforme sécurisée Stripe. Le Client reçoit un email de confirmation contenant un lien d'accès personnalisé (magic link) valable selon le plan souscrit.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le Client reconnaît que l'exécution du service (génération du rapport) commence immédiatement après la commande. Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, si le rapport a été entièrement consulté avant l'expiration du délai de 14 jours, le droit légal de rétractation ne s'applique plus. La garantie commerciale de 7 jours reste cependant applicable.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous par email à support@zynko.fr avec pour objet « Rétractation » et votre email d'achat.
Après paiement, le Client reçoit par email un lien d'accès sécurisé (magic link). La durée d'accès au rapport et au service est :
ZynkoSeo s'engage à maintenir le service accessible avec un objectif de disponibilité de 99 %. Des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir et seront signalées dans les meilleurs délais.
Le Client peut résilier son abonnement (Pro ou Agency) à tout moment, sans frais ni préavis, depuis le portail de gestion Stripe accessible via le lien reçu par email. L'accès au service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
Le Prestataire se réserve le droit de résilier l'accès d'un Client en cas de non-paiement ou d'utilisation contraire aux présentes CGV, après mise en demeure restée sans effet 48 heures.
Les rapports ZynkoSeo sont générés automatiquement par intelligence artificielle sur la base de données publiques. Ils ont une valeur indicative et ne constituent pas un conseil professionnel en référencement. ZynkoSeo ne garantit aucun résultat spécifique en termes de positionnement Google ou de trafic.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de :
En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant effectivement payé par le Client pour la commande concernée.
Les rapports générés par ZynkoSeo sont fournis au Client pour son usage personnel ou professionnel propre. Toute revente, redistribution ou publication des rapports à des tiers sans accord écrit préalable est interdite.
Le site ZynkoSeo, sa marque, son code source et ses contenus sont la propriété exclusive d'Alexandre Bailot / ABWEB et protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de ZynkoSeo est détaillé dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Montpellier (dans le ressort duquel se trouve Narbonne), sauf disposition légale contraire applicable au Client consommateur.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Prestataire adhère au service de médiation CNPM — Médiation de la Consommation (cnpm-mediation-consommation.eu).
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :